Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Aymane Hade (ci-après « nous », « notre » ou « le Prestataire »), en tant que responsable du traitement, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site web Aymane Hade AI Media Studio.

Nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et nous engageons à traiter vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD).

2. Données collectées

2.1 Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :

• Prénom et nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (facultatif)
• La formule souhaitée
• Le contenu de votre message / brief de projet

2.2 Données de navigation

Lors de votre visite sur notre site, des données techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, et les pages consultées. Ces données sont utilisées uniquement à des fins statistiques et de sécurité.

3. Finalités et bases juridiques du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Répondre à votre demande de contact – Base juridique : exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (Art. 6§1b RGPD)
• Gestion de la relation commerciale – Traitement de votre commande, livraison des fichiers, gestion des révisions – Base juridique : exécution d'un contrat (Art. 6§1b RGPD)
• Envoi d'informations relatives à nos services (uniquement avec votre consentement explicite) – Base juridique : consentement (Art. 6§1a RGPD)
• Respect des obligations légales – Base juridique : obligation légale (Art. 6§1c RGPD)

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact et messages : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de transaction / facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables légales
• Données de navigation : 13 mois maximum

5. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les sous-traitants techniques nécessaires à la fourniture du service (hébergement, messagerie électronique), qui sont contractuellement tenus de garantir la confidentialité de vos données
• Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement : limiter l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

7. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies techniques indispensables au bon fonctionnement du site. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé sans votre consentement explicite.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Les communications avec notre site sont sécurisées via le protocole HTTPS.

9. Transferts internationaux

Vos données ne sont pas transférées en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE) sans garanties appropriées conformément au RGPD.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.

11. Contact